【民生连接】
主持人：天山网-新疆日报记者 任华
嘉宾：自治区市场监督管理局网络交易监管处处长杨军
滥用自主定价权、垄断、欺诈消费者、大数据杀戮……这就是当下社区团购的乱象。近日，《自治区社区团购经营行为合规指引》（以下简称《指引》）发布，规范社区团购经营行为。
日前，记者联系到自治区市场监督管理局网络交易监管处处长杨军，请其回答相关问题。
主持人：发布《指南》的目的和意义是什么？
嘉宾：社区团购是社区居民群体的一种购物消费行为 小程序程序定制 ，是一种区域化、本地化的团购形式。目前，我区社区团购发展迅速，各种团购平台应运而生。社区团购与民生息息相关。因此，经营中的一些乱象，不仅会干扰实体经济的正常运行，还会侵犯消费者的合法权益，影响正常的经济秩序和社会稳定。
《指南》的发布实施，将进一步规范新疆社区团购经营行为 制作小程序公司哪家好 ，维护良好的市场竞争秩序，保护消费者合法权益，促进社区团购行业健康发展。
主持人：《指南》对哪些社区团购经营行为进行了规范？
嘉宾：《指南》共六章42条，不仅明确了指南制定的目的和依据、适用范围、社区团购运营的基本原则等，还明确了平台的方法运营商开展网络社区团购业务。、社区团购业务活动中的准入和义务。
《指南》明确了社区团购经营者在食品安全、产品质量、信息公开、促销活动等方面的要求。特别指出社区团购小程序定制，作为自然人和自取点的网络交易经营者，应当取得营业执照（依法不需要登记的经营者除外）和相关行政许可，并应具备商品储存条件，尤其是温度和湿度。有特殊要求的食品和食用农产品应当配备相应的设施设备 小程序定制那个公司好 ，符合食品安全要求。
此外，还明确社区团购经营者应当根据市场情况合理设定商品价格，不得通过低价倾销、串通价格、哄抬价格、价格欺诈等方式滥用自主定价权。同时，禁止垄断、不正当竞争、欺骗消费者、大数据杀戮。
《指南》指导社区团购相关经营主体结合自身经营情况，将经营合规相关要求融入企业生产经营全过程社区团购小程序定制，准确把握法律法规要求，充分体现市场监管部门对新经济新业态的包容审慎监管态度和依法科学高效监管的原则。
主持人：《指南》对保护消费者权益做了哪些规定？
嘉宾：《指南》要求社区团购经营者销售商品或者提供服务 app要多钱 ，应当按照法律规定或者商业惯例，出具纸质发票或者电子发票等采购凭证或者服务凭证 开发小程序的公司 ，并提供评估方式，并且不得隐藏或删除消费者评论。
社区团购经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以按照国家规定和双方约定退货，或者要求经营者履行更换、维修义务。此外社区团购小程序定制，社区团购经营者必须建立便捷有效的消费者投诉机制，不得无理拒绝或故意拖延处理消费者的合理诉求。《指南》还鼓励和引导平台经营者建立健全补偿先付制度，更大程度保护消费者权益。
社区团购经营者违反相关法律法规的，由相关监管部门依法给予行政处罚，处罚信息将依法纳入全国企业信用信息公示系统进行公示。
下一步，市场监管部门将加大《指南》的宣传贯彻执行力度，完善长效监管机制，指导社区团购经营者严格落实相关要求。同时，进一步加强执法，营造公平竞争、规范有序的社区团购市场秩序。
