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如何用金融温柔的手术刀解决社会痛点问题?(组图)

如何用金融温柔手术刀解决社会痛点?中国建设银行交出了一张耀眼的答卷。

3月29日,建设银行公布了2021年度经营业绩。财报显示,到2021年底,建行总资产将达到30.25万亿元,同比增长7.@ >54%;实现净利润3039.28亿元,增长11.09%。建行个人银行业务的突破更为显着。截至2021年底,个人客户金融资产超过15万亿元,较上年增加1.4万亿,位居六大银行之首。

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建行目前拥有 26 亿个人客户7.@>。财报显示,个人银行业务的利润贡献进一步提升,占净利润的56.74%。

个人银行业务的强劲表现微信技术公司,与建行超前的数字化转型布局和精细化私域服务的实现密不可分。

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最新研究表明,80后等骨干用户去线下网店办理业务的可能性越来越小。近年来,随着移动互联网的深入发展 微信小程序费用是多少 ,公域获客服务成本不断攀升,私域流量成为金融机构的必经之路。因此,相对传统的金融业也在逐渐开放 定制一个小程序报价 ,拥抱互联网公司,以形成合力,重塑原有的业务流程。

“我们重塑银行服务模式,让业务从柜台走向‘云’,让金融资源精准送到最需要的地方,让众多基层员工跳出‘金融卷入’”,在《董事长年报》的讲话中,建行董事长田国立在致辞中提到了建行客户业务流程的重塑,这也是建行能够服务7亿多客户的重要原因。

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通过在行业内率先探索企业微信等连接工具,建行直销客户经理形成了“一对一”和“一对多”的服务模式,实现连接、服务和运营价值客户和潜在客户,不断深化客户关系,扩大服务联系,提升数字化运营能力。

目前,“建行企业微信”已推广至全行。截至2021年底,建行通过企业微信连接客户1100万,通过云工作室接入客户4710万,实现资产配置6779亿元微信技术公司,实现私域价值。创意出现。

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近年来,企业微信逐渐提升产品能力,对接微信生态,可以让机构真正通过服务留住和沉淀外部流量微信技术公司,然后反复触达,直到形成稳定的客户群。因此,它开始受到金融机构的更多关注。.

金融机构部署企业微信后,不仅可以零距离触达C端客户,还可以通过渠道、营销、运营、风控等环节,从底层业务逻辑上强化银行零售业务的数字化能力;小程序、视频号、微信支付等微信生态组件也更方便金融机构在微信生态中开展业务。

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金融业的稳定关系到人们的人身财产安全,要求用户对金融服务人员身份的真实性保持谨慎。企业微信可以为金融机构提供实名认证 小程序价钱 ,也可以协助其完成服务流程合规。不久前,全国金融市场交易商协会公布了交易即时通讯工具和运营商信息登记名单。企业微信入榜,也印证了企业微信产品的安全合规性。

以银行业为代表的金融机构正在逐步进入数字化转型的深水区。以个人理财产品为代表的零售业务成为各大银行新的增长点。作为银行业数字化的尖子生,建行无疑交出了一份高分作业。

“没有技术,就没有金融。” 在业绩发布会上,田国立进一步强调了数字化与金融业的紧密联系。“建行未来的理想是努力服务社会、服务更广泛的人民、服务更多的中小微企业,用扎实的金融科技能力重构金融产品和服务的逻辑 开发app大概价钱 在线教育小程序定制 ,让更多的人能够公平地享受金融服务。”田国立说。

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