在早期开发者离开市场的同时，巨头们继续加码——
小程序还有很多事情要做
本报记者佘莹
□ 小程序是平台自身优势对外开放的服务载体。谁能了解平台和自己 社区小程序定制 ，把这两方面结合好，谁能在小程序上玩出新花样
□ 小程序真正的商业价值在于工业互联网，因为工业互联网中无数琐碎的接触点只能依靠小程序来解决，从而提升整体用户体验哪家小程序公司，最终倒逼组织流程变革
小程序一直备受关注，尤其是拼多多爆发后，互联网巨头和开发者都将小程序视为最新的流量入口，纷纷入局。
然而 app软件开发公司 ，2019年，小程序生态悄然发生了变化。一方面，早期开发商离场，资本不再受宠；另一方面，巨头入局哪家小程序公司 专业定制app公司 ，不断加码。为什么小程序加热和冷却不均匀？小程序真正的商业价值在哪里？日前，在“首届小程序商业价值影响力峰会”上，支付宝、百度、同程艺龙等小程序给出了答案。
当腾讯、阿里巴巴、百度相继拿出真金白银支持小程序时，小程序商家开始出现选择困难——我该选择哪个平台？还是在所有平台上都进行？
其实熟悉各个平台的规则和玩法是关键。支付宝开放生态事业部平台运营总监郭兆旭表示，支付宝小程序主打商业和生活服务场景。商户可以利用支付宝的各项服务建立自运营体系，产生流量自运营闭环。
这意味着小程序不仅可以拥有支付宝的芝麻信用能力，还可以拥有菜鸟的物流能力、饿了么的配送能力、高德的LBS能力。开发者可以轻松获取并实现“积木组装”。
企鹅洗衣是支付宝小程序中一家从事共享洗衣的企业。起初他们只是想利用支付宝的扫码支付能力，后来发现可以利用天猫供应链把一些洗衣机厂的库存洗衣机放到自己的平台上使用。芝麻信用可以提供免押金服务。在他们想要快速扩张的时候，网商银行的资金能力给了他们很大的帮助。与支付宝合作后，企鹅洗衣的交易量增长了5倍以上。
百度智能小程序生态与运营总监刘飞认为，“百度小程序更多是载体上的革命，将流量转化为用户沉淀 app商城开发要多少钱 ，将互联网变成用户运营和联网的平台。”
在小程序普遍被视为弱者的当下，各大生态建设者仍将小程序视为未来生态不可分割的一部分，是平台自身优势对外开放的服务载体。谁了解平台和自身，把这两方面结合好，就能在小程序上玩出新花样。
在流量红利下降、获客转化成本增加的现实压力下，商家对小程序寄予厚望。一方面，小程序的传播可以激活下沉市场，寻找新的群体和新的增量；另一方面，小程序可以嵌入到整个交易通信环节链中，创造多种交互可能性，帮助商家细化现有用户的运营。
同程艺龙平台产品总监蒋华认为哪家小程序公司，流量只是其中之一，更重要的是对用户的运营进行细化，并在此基础上对玩法进行创新。例如，同程艺龙和微信支付从酒店预订场景出发 小程序需要多少钱? ，为高价值用户提供“免押金、免验房、退房扣款”等便捷服务，不再需要传统的现金押金或信用卡预授权。免去排队结账的麻烦，极大优化入住体验。
对于大多数传统企业来说，用户是谁、用户在哪里、如何利用是困扰他们很久的核心“三个问题”。小程序出现后，这些问题逐渐得到解答，线下门店的超市体验尤为深刻。
在去年开发小程序之前，彩虹集团已经实施了四五年的数字化转型。当与小程序结合使用时，会产生非常不同的化学反应。“比如很多超市都有扫码购买的功能，传统模式可能需要5个步骤就可以完成，只要在小程序中添加数字标签，就可以直接一步到位，真正实现扫描购买。” 彩虹数字运营中心总经理谭晓华说。
这也是小程手表创始人兼CEO谢小平的观点，“小程序真正的商业价值在于工业互联网，因为工业互联网里有无数琐碎的接触，而这些接触只能解决“通过依靠小程序，从而提高用户的满意度。整体体验将最终迫使组织流程发生变化。”
佘颖
（本文来自中国新闻网）
